MENU
BIL PIAGAM PELANGGAN KAEDAH PENGUKURAN
13.

Unit Sistem Maklumat Geografi

  • Memproses maklumat lot tanah, taman perumahan , pecahan tanah, jarak, rezab jalan,gunatanah (pelan/ ‘softcopy’) dalam bentuk GIS kepada orang awam
     
  • Mencetak dan menjual maklumat UAV (pelan / ‘softcopy’)  bagi syarat penyerahan pelan kepada OSC

 

1 Hari bekerja

1 Hari bekerja

14.

Kawasan Lapang

  • Menghantar permohonan untuk mewartakan kawasan lapang kepada Pejabat Tanah
 2 minggu (14 hari bekerja)
15.

Unit Pusat Setempat OSC

  • Menyediakan dan mengeluarkan surat makluman keputusan pertimbangan kelulusan permohonan pelan pembangunan kepada pemohon
     
  • Menyediakan permohonan yang diterima lengkap kepada jabatan memproses dan jabatan teknikal

 

3 hari selepas mesyuarat jawatankuasa OSC
 

1 hari bekerja

16.

Tindakan Ke atas Laporan Kerosakan

  • Mengisi borang permit kerja dan Mendapatkan kelulusan ketua jabatan / Ketua Unit Pengurusan Terminal 1.
     
  • Mengambil tindakan ke atas kerosakan pada   premis perniagaan (stall / kiosk/outlet/kaunter tiket) atau kerja –kerja pengubahsuaian
     
  • Mendapatkan bantuan dari Jabatan kejuruteraan untuk kerja –kerja yang mengalami kerosakan yang lebih serius

 

3 hari bekerja
 

14 hari bekerja

60 hingga 90 hari (tindakan jabatan kejuruteraan)

17.

Proses Permohonan Kiosk /Stall/ Outlet Dan Tapak Promosi Di Terminal 1 Seremban

  • Memproses permohonan Kiosk / Stall / Outlet
     
  • Memproses permohonan tapak promosi

 

30 hari bekerja

3 hari bekerja

18.

Proses Permohonan Kaunter Tiket / Sticker Laluan Masuk Terminal 1 Seremban

(a)      Kaunter Tiket

  • Proses permohonan kaunter tiket
    (mengemukakan surat permohonan kaunter tiket beserta borang 9,24,44,49, permit laluan dari SPAD dan jadual bas trip serta mendapatkan kelulusan Ketua Jabatan)

(b)       Sticker

  • Proses permohonan baru sticker
    (mengemukakan surat permohonan borang 9,24,44,49, permit perkhidmatan & kenderaan daripada SPAD serta geran)

 

7 Hari bekerja

 

3 Hari bekerja

19.

Proses Permohonan Billboard / Lightbox

  • Proses permohonan billboard ( mengemukakan surat permohonan billboard dan mendapatkan kelulusan ketua jabatan)
     
  • Proses permohonan Lightbox

 

7 hari bekerja
 

7 hari bekerja

20.

Proses Permohonan / Bayaran Pas kad

  • Proses permohonan pas kad baru
     
  • Proses bayaran pas kad bulanan

 

1 hari bekerja

30 hari

21.

Jalan

  • Kerosakan kecil (Portholes)
     
  • Kerosakan besar
     
  • Tanah runtuh yang menganggu keselamatan awam

Tidak melebihi 3 hari setelah aduan diterima

Tidak melebihi 1 bulan (Selepas lantikan kontraktor)

Tidak melebihi 24 jam setelah dikenalpasti atau aduan diterima

22.

Perabot Jalan

  • Kerosakan papantanda/guardrail/ handrailing/ pondok menunggu bas
     

    • Kerosakan kecil
    • Kerosakan besar
       
  • Garisan jalan pudar

 

Tidak melebihi 3 hari setelah aduan diterima

Tidak melebihi 1 bulan  (selepas lantikan kontraktor)

Tidak melebihi 3 hari setelah aduan diterima

23.

Saliran

  • Kerosakan kritikal yang boleh menganggu keselamatan awam
     
  • Kerosakan kecil
     
  • Kerosakan Besar

 

Tidak melebihi 1 hari setelah aduan diterima

Tidak melebihi 7 hari bekerja

Tidak melebihi 1 bulan (selepas lantikan kontraktor)

24.

Bangunan

  • Kebocoran paip / bumbung/sistem kumbahan
     
  • Kerosakan rumit

 

Tidak melebihi 3 hari setelah aduan diterima

Tidak melebihi1 bulan (selepas lantikan kontraktor)

25.

Elektrik

  • Kelulusan permit gali menggali
Tidak melebihi 1minggu dengan syarat tiada sebarang masalah dan pindaan
Kemaskini Terakhir: Isnin, 19 Ogos 2019 - 3:08pm